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不接受退換之情況:
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一般貨品購買後不設退換
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可申請退換之情況(需於收貨後 48 小時內聯絡):
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收到錯誤貨品或尺碼錯誤
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明顯製作/品質瑕疵
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特殊個別情況將由客服彈性處理
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退換須知:
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請保留完整包裝、吊牌及任何隨附贈品
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客戶需自行承擔退貨運費(如因貨品質量問題除外)
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經驗收確認後,退款將於 14 個工作天內 原路退回付款方式
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